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淺談品牌營銷跟産品營銷的實質性區别

2024-08-20

品牌營銷是一種(zhǒng)溝通、銷售、産品和服務的方法,可以增加品牌資産。創業或從事(shì)營銷職業既令人興奮又令人畏懼。挑戰之一是了解營銷的複雜性。同事(shì)和服務提供商可能(néng)會談論品牌營銷,好(hǎo)像每個人都(dōu)知道(dào)它是什麼(me),這(zhè)很容易讓人迷失和困惑。我叫(jiào) Colin Finkle,曾爲 Phillips、Cadbury 和 Walmart 等品牌從事(shì)營銷工作。我是 BMB:品牌營銷博客的創始人,并經(jīng)營著(zhe)自己的機構,專注于打造小型企業的品牌,以便他們能(néng)夠與大公司競争。品牌營銷 是一種(zhǒng)廣告、促銷和溝通方式,旨在促進(jìn)品牌與客戶之間的長(cháng)期關系。品牌營銷的其中一部分内容是,個人或公司具有獨特的資格來理解和服務特定類型的客戶。品牌營銷 可以提升公司的價值,因爲它是一項投資,旨在提高未來業務的前景和盈利能(néng)力。這(zhè)種(zhǒng)價值被(bèi)稱爲 品牌資産。


品牌營銷不同于産品營銷,産品營銷 談論的是産品的特性和優點,而不是更廣泛的品牌。品牌營銷 也不同于 直接響應 營銷,後(hòu)者專注于讓客戶立即購買或采取行動。在我們關于此主題的文章中詳細了解直接響應營銷如何快速實現業務目标,但可能(néng)導緻長(cháng)期風險和弊端。公司和個人都(dōu)參與 品牌營銷、 産品營銷和 直接響應營銷。這(zhè)取決于廣告或溝通的背景。所有這(zhè)些都(dōu)是健康營銷組合的一部分。 品牌營銷 通常在客戶旅程中處于首位。品牌營銷 并不相互排斥。 品牌營銷的元素 (如 标志、圖像、 标語、 顔色和 字體) 可以包含在專注于産品或銷售的作品中。這(zhè)則斯巴魯廣告就是品牌營銷的一個例子  。


斯巴魯平面(miàn)廣告。一輛斯巴魯傲虎 SUV 停在森林裡(lǐ),車上坐著(zhe)一名徒步旅行的男子,後(hòu)面(miàn)跟著(zhe)兩(liǎng)隻金毛獵犬。這(zhè)則斯巴魯廣告針對(duì)的是那些重視自然時光的顧客。廣告背後(hòu)的營銷人員正試圖在顧客心中建立“斯巴魯”和“自然”之間的品牌關聯。值得注意的是,斯巴魯還(hái)推出了産品營銷廣告(“全新 2020 斯巴魯傲虎”)和直接反應營銷廣告(“ AWD:全天候駕駛活動”)。 


所有企業都(dōu)需要做品牌營銷嗎?

并非所有公司都(dōu)需要品牌營銷。擁有日用品的公司不會從品牌營銷中獲益。如果真的沒(méi)有辦法區分産品,例如原鋼、原油或聯合包裝,那麼(me)産品來自一家擁有強大品牌的公司或根本沒(méi)有品牌的公司都(dōu)無關緊要。商品供應商將(jiāng)圍繞可靠地提供和交付商品的服務來打造自己的品牌。因此,即使是這(zhè)些公司也無法回避打造自己的品牌的需要。無法從品牌營銷中獲益的公司或服務提供商極其罕見。所有公司的産品或服務對(duì)品牌營銷的依賴程度都(dōu)處于一個範圍内。商品位于範圍的一端,而葡萄酒、豪華汽車和度假村等高端産品則位于範圍的另一端,這(zhè)些産品從品牌營銷中獲益匪淺。


品牌營銷 是 營銷的一個子集。

營銷是一個龐大的領域,涵蓋衆多活動。品牌營銷隻是其中之一。 企業可以參與許多其他營銷活動來推廣其産品或服務。這(zhè)些活動包括電子郵件營銷、社交媒體營銷、 影響者營銷和活動營銷等。每項活動都(dōu)有其獨特的優勢,可以幫助企業實現不同的營銷目标。營銷是以向(xiàng)潛在客戶銷售産品或服務爲目标的溝通方式。品牌營銷隻是營銷的一個方面(miàn);營銷就是與向(xiàng)您提供産品或服務的個人或組織進(jìn)行溝通。


先有 市場營銷 ,還(hái)是先 有品牌營銷?

品牌營銷 和 市場營銷 是相輔相成(chéng)的,沒(méi)有誰先誰後(hòu),品牌營銷是市場營銷的一部分。


但是,要有效地開(kāi)展任何營銷活動,企業家必須首先對(duì)品牌進(jìn)行一些工作,例如讓平面(miàn)設計師制作标志 并 選擇 顔色 和 字體。品牌營銷通過(guò)确立品牌的身份、價值觀和定位奠定了基礎 。

  • 品牌營銷很重要,因爲它可以提升公司的價值。

  • 許多初次創業者和中小型企業主將(jiāng)營銷支出視爲一項費用。與此同時,用于建設和維護機器、知識産權和地點等資産的資金被(bèi)視爲資本投資。

  • 品牌與任何其他商業資産沒(méi)有什麼(me)不同。

  • 品牌營銷專注于營銷,因此它是一種(zhǒng)投資,旨在建立一種(zhǒng)名爲 品牌資産的資産。品牌資産是公司價值或市值中歸屬于公司品牌的部分。

  • 所有商業資産都(dōu)有價值,因爲它們能(néng)産生未來的收入和利潤。工廠裡(lǐ)的機器、餐廳裡(lǐ)的設施或服務器上的代碼都(dōu)有價值,因爲它們使産品銷售成(chéng)爲可能(néng)。 

  • 與其他商業資産一樣(yàng),強大的品牌可以促進(jìn)未來的銷售。 如果某家公司的産品不是來自知名品牌,那麼(me)有些客戶就不會購買該産品,也不會關心該産品。 

  • 與其他商業資産一樣(yàng),強大的品牌可以降低成(chéng)本。随著(zhe)品牌的增強,客戶獲取成(chéng)本會降低,因爲您需要投放更少的廣告和/或減少銷售人員完成(chéng)交易所需的時間。


品牌營銷與直接反應營銷相反。

寫這(zhè)篇文章的時候,我正在現代汽車經(jīng)銷店的休息室裡(lǐ)等著(zhe)我妻子的車去保養。一台大屏幕電視正在播放何博士疼痛治療系統的廣告,讓我很煩。現代汽車和何博士的營銷方式截然不同。Dr-Ho 實踐 直接反應營銷。直接反應營銷是指廣告敦促您立即采取行動。直接反應營銷的典型例子是電視廣告,但現在您可以在社交媒體營銷和衆籌中看到這(zhè)種(zhǒng)策略。何醫生是一位身穿藍色手術服的醫生,他站在一台顯示著(zhe)他的标志的顯示器前。那些産品具有吸引人的優點但經(jīng)不起(qǐ)推敲的公司會使用直接反應營銷。直接反應營銷人員不會使用心理技巧和高壓銷售,因爲他們不擔心失去與客戶的關系。他們不會建立持續的關系。


現代汽車實行 品牌營銷。他們試圖通過(guò)溝通、銷售、産品和服務與客戶建立互惠互利的持續關系。現代品牌營銷平面(miàn)廣告。車内的現代前部正看著(zhe)在月球上行駛,前面(miàn)有一名騎自行車的人。現代并不期望他們的任何廣告或接觸點能(néng)夠直接促成(chéng)銷售;相反,總體而言,這(zhè)將(jiāng)建立一種(zhǒng)關系。一個廣告可能(néng)會讓你了解一個品牌。另一個廣告可能(néng)會介紹産品。他們有一個網站,上面(miàn)有針對(duì)表示感興趣的客戶的特色信息,等等。現代對(duì)整個品牌周期都(dōu)感興趣 。相比之下,Dr-Ho 隻對(duì)“評估”和“購買”階段感興趣。因此,現代的品牌價值一直在增加,而 Dr-Ho 的 品牌資産 隻略有增加。


現代的品牌將(jiāng)會代代傳承,而如果電視購物廣告停止,Dr-Ho的品牌也會随之消亡。品牌營銷有所不同,但與産品營銷同時進(jìn)行。産品營銷是推廣和宣傳特定産品,突出其功能(néng)和優勢以增加銷量。它涉及了解目标市場人群的需求和價值觀,并開(kāi)發(fā)有效的信息和視覺效果來展示産品的功能(néng)和優勢。公司在推出新産品時會注重産品營銷。産品發(fā)布必須傳達出産品是新産品、具有超越競争産品的功能(néng)和優勢并且符合客戶價值觀的信息。在發(fā)布期間,公司會將(jiāng)營銷支出從 品牌營銷轉移 到 産品營銷。例如,耐克的跑鞋産品營銷策略包括制作以專業運動員爲特色的視覺吸引力的廣告,突出鞋子的先進(jìn)技術,并強調其耐用性和舒适性。


一隻埋在棉花糖裡(lǐ)的耐克鞋。

産品營銷不同于品牌營銷,因爲廣告或宣傳材料側重于特定産品而不是整體品牌。Nike可以制作有關品牌的廣告,并且不會專注于特定産品。其目标是讓客戶了解、喜歡和信任 Nike,并讓他們購買 Nike 提供的衆多産品之一。品牌和産品營銷通常混雜在任何廣告和營銷預算中。許多廣告都(dōu)包含品牌營銷(如标志)和産品營銷(如對(duì)關鍵功能(néng)的宣傳)元素。營銷經(jīng)理還(hái)將(jiāng)部分預算花在品牌營銷廣告和産品營銷廣告上;在客戶旅程中,品牌營銷是第一位的,因此客戶了解品牌并信任産品營銷中的宣傳,而産品營銷是其次。


總之,品牌營銷對(duì)于任何想要成(chéng)爲領導者的企業來說都(dōu)至關重要。通過(guò)創建強大的品牌形象,企業可以吸引和留住客戶,從競争對(duì)手中脫穎而出,并與受衆建立信任和忠誠度。有效的品牌營銷還(hái)可以提高品牌知名度,提高品牌聲譽,并最終推動銷售和收入。投資品牌營銷是一項長(cháng)期戰略,能(néng)夠帶來長(cháng)期回報。與其他形式的營銷不同, 它可以 在推廣産品和服務的同時提高公司的價值。問題是:您是否希望您的産品或服務背後(hòu)擁有強大的品牌?

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